Вход на сайт
Добро пожаловать в магазин Brest-Shop.by!
ВОЙТИ РЕГИСТРАЦИЯ
FAQ

Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о работе нашего интернет-магазина.


Какова минимальная партия для оптового заказа?

Минимальная партия для покупки по оптовым ценам - 10 единиц.

Как сделать заказ?

Заказ можно оформить через корзину на сайте, по электронной почте или по телефону. Подробнее

Что делать, если не удаляется товар из корзины?

Если возникла данная проблема, то надо удалить историю. Если Вы используете браузер Firefox, то нажмите Журнал/Стереть недавнюю историю, выберите пункты «Куки» и «Кэш» и нажмите «Очистить сейчас».

Как очистить историю в браузере Opera: http://giperkan.ru/sitestroenie/kak-pochistit-cookie-v-opere.html, http://inetsovety.ru/kak-potchistity-kuki-v-opere-opera/

Как очистить историю в Яндекс браузере: http://comp-profi.com/view_post.php?id=268 

Нужна ли для оплаты через вашу систему (ARTPAY) какая-то специальная банковская карточка?

Нет, не нужна. Вы можете производить оплату в нашем интернет-магазине при помощи банковских карточек Visa и MasterCard всех банков мира.

В какое время суток вы принимаете платежи по карточкам?

С помощью платежной системы нашего интернет-магазина (ARTPAY) Вы можете заказывать товары и услуги в любое время дня и ночи, из любой точки планеты.

Что такое CVV2/CVC2?

CVV2/CVC2 - это контрольный номер банковской карточки, состоящий из трех цифр и напечатанный на ее обратной стороне.

Данный номер обычно находится в верхнем правом углу специальной полосы для Вашей подписи.

Номер карточки написан в виде четырех групп по четыре цифры. Нужно ли при наборе набирать пробелы?

Использовать пробелы недопустимо, формат должен быть только таким:

XXXXXXXXXXXXXXXX

Как покупателя, меня интересует размер комиссии при оплате карточкой.

Согласно правилам международных платежных систем Visa, MasterCard стоимость товара или услуги, оплачиваемых непосредственно через Интернет, не должна отличаться по цене от стоимости товара или услуги, оплачиваемых иным способом. Расходы по комиссии для платежной системы Visa, MasterCard несет только интернет-магазин.

Насколько безопасен прием информации по банковским карточкам в системе ARTPAY?

Система (ARTPAY) которую использует наш интернет-магазин, применяет асимметричный алгоритм шифрования с ключом 2048 бит. Кроме того, все данные передаются по каналу, защищенному с помощью протокола SSL, поэтому исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации.

Если размер не подойдёт, можно ли будет поменять?

Да, если купленная вещь не понравилась или не подошла по размеру, то Вы можете её вернуть или поменять на другой размер или другую модель. В случае возврата товара, стоимость доставки не возвращается, возвращается только стоимость товара.

Пытаюсь оформить заказ, но на этапе ввода данных появляется окно:

"Пожалуйста, заполните поля отмеченные звездочкой.". Что делать?

Обратите внимание, что в строке ввода мобильного телефона есть 2 отдельных окошка:

первое (маленькое)- для ввода кода оператора,

второе (большое)- для ввода самого номера телефона.

faq_vvod_dannyh 

Rating All.BY Каталог TUT.BY {* *}