|
УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ДЛЯ РОЗНИЧНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ |
|
|
Заказанная вещь не подошла?
Не огорчайтесь! Вы легко можете вернуть или обменять вещи из вашего заказа.
Как оформить возврат:
1. Обязательно сообщите менеджеру о том, что вы собираетесь оформить возврат. 2. Заполните заявление на возврат в произвольной форме,указав номер Вашего заказа и причину возврата,приложите товарный чек и вложите в посылку. 3. После согласования возврата с менеджером, отправьте вашу покупку по нашему адресу в течение 14 дней с момента получения заказа.
224010, г. Брест, пр. Машерова д.32, до востребования.
Внимание, важная информация!
Посылки с наложенным платежом не будут нами востребованы и вернутся обратно по адресу отправителя через 30 дней.
Почтовые расходы по возврату осуществляются за счет покупателя.
Если Вы получили некачественный товар или Вам доставили не то, что было заказано, почтовые расходы оплачиваются интернет-магазином.
Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, этикетка.
Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте.
Изделия, поставляемые с вешалкой, принимаются к возврату также с вешалкой.
Модели, приобретенные в разделе "Последний размер" возврату и обмену не подлежат!
Модели, заказанные по индивидуальному пошиву, надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства возврату и обмену не подлежат!
Модели, приобретенные с бесплатной доставкой или с применением скидки на сумму доставки, принимается к возврату и обмену за вычетом суммы доставки! Расхождение в размерах в рамках допустимых ГОСТом отклонений (2 см) не считается браком!
Возврат денежных средств, либо обмен будет отправлен в течение 7 дней с даты получения посылки.
При оплате банковской картой через систему ArtPay стоимость товара возвращается на карту, при других способах оплаты - будет отправлена почтовым переводом.
Стоимость доставки покупателю не возвращается.
|
|
|
Правила продажи, обмена и возврата товаров в интернет-магазине регулируются:
|
|
|
УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ДЛЯ ОПТОВЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
|
|
|
При оформлении заказа по оптовым ценам возврат товара возможен только в случае производственного брака либо пересорта.
Претензии по качеству могут быть предъявлены в течение 2 дней с даты получения товара.
|
|
|
ОБМЕН, ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА |
|
|
В случае, если доставленный вам заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, вы вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных вами расходов на устранение недостатков товара.
Вы также вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требования подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования (при необходимости проведения экспертизы - в течение 14 дней).
В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков товара, интернет-магазин принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и проводит экспертизу товара. |
